Retningslinjer for levering

1. Leveringssoversikt / hente varen selv 
Hos Hygeia, (HYGEIA HELSE OG KOSMETISKE SENTER AS med organisasjonsnummer 815118332), er vi forpliktet til å levere dine kjøp på en rettidig og effektiv måte. Vår fraktpolicy beskriver vilkårene og prosedyrene for frakt av produkter kjøpt fra nettstedet vårt. For henting av varen i butikken, info om tilgjengelig tidspunkt sendes per epost og/ eller push-melding. 

2. Fraktdestinasjoner
Vi sender primært innenfor Norge.
For frakt utenfor Norge, vennligst kontakt oss for tilgjengelighet og priser.

3. Fraktkostnader
Fraktkostnader beregnes basert på vekt, dimensjoner og destinasjon for bestillingen.

4. Ordrebehandling
Bestillinger behandles vanligvis innen 1–3 virkedager (helgedager kan påvirke behandlingstid).
I høye perioder eller på grunn av stor etterspørsel kan behandlingstiden bli lengre.

5. Leveringstider
Leveringstidene varierer basert på valgt fraktmetode og destinasjonen.

6. Spore bestillingen din
Når bestillingen din er sendt, vil vi oppgi et sporingsnummer via e-post.
Du kan spore fremdriften til forsendelsen på transportørens nettsted.

7. Frakttransportører
Vi bruker anerkjente transportører som Bring, DHL, for frakt.

8. Toll og importavgifter
For internasjonale bestillinger er kundene ansvarlige for eventuelle toll- og importavgifter som måtte påløpe.
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser på grunn av toll.

9. Skadede eller tapte forsendelser
Vennligst inspiser bestillingen din ved mottak og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet, eller hvis du mottar feil vare.
For tapte forsendelser, kontakt oss slik at vi kan undersøke med transportøren.

10. Fraktrestriksjoner
Enkelte produkter kan ha frakt restriksjoner på grunn av deres art eller størrelse.

11. Endringer i leveringsadresse
Endringer i leveringsadressen er kun mulig før bestillingen sendes.

12. Kontaktinformasjon
For eventuelle fraktrelaterte henvendelser, vennligst kontakt oss på info@hygeia.no eller Fjordveien 3, 1363 Høvik, Norge.